Destek Hizmeti Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. maddesi ile aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesinde uyulacak usul ve esaslar hakkında tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Pusula Hasar Araştırma Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayili Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu Pusula Hasar Araştırma Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Ltd. Şti tarafından aşağıda açıklanan kapsamda islenebilecektir.
Internet Adresi : https://pusar.net/
Telefon Numarası : +90 (212) 510 88 54
E-Posta Adresi : info@pusar.net
KEP Adresi: pusar@hs01.kep.tr
Adres : Seyitnizam Mahallesi, Demirciler Sitesi, 10. Cad. AYDAŞ İş Merkezi, B blok Daire:27 Zeytinburnu / İSTANBUL TÜRKİYE
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ikincil düzenlemelere uygun olarak aşağida belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde islenmektedir. https://pusar.net/destek adresinde bulunan “Bize mesaj gönderebilirsiniz” ibareli destek teklifi seçeneğine Ad Soyad, Rezervasyon No, Konu, Mesajınız, e-posta adresinizi girmeniz halinde “E-posta Adresiniz, Adiniz Soyadınız, Rezervasyon Numaranız " gibi kişisel verileriniz, tarafınızca oluşturulan destek talebi kapsamında Pusula Hasar Araştırma Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından talep ve şikayetlerinizin takibi, sizinle iletişim kurulması, talebinizin değerlendirilmesi ve sonuca kavusturulması, amaçlarıyla 6698 sayılı kanunun 5/2-f maddesinde yer alan meşru menfaat hukuki sebebi uyarınca işlenmektedir.
3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Şirketimiz kişisel verilerinizi ziyaret etmiş olduğunuz web sitesi aracılığı ile toplamaktadır. Bunun yani sıra başka yöntemlerle Şirketimiz ile iletişime geçerek açıkladığınız durumlarda da kişisel verileriniz toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanun’unun 5/2-ç ve 5/2-f maddelerindeki hukuki sebeplere dayalı olarak yukarıda belirtilen amaç ve hukuki sebepler doğrultusunda islenecek olup, kanuni süreler boyunca islenecek ve sinirli süre muhafaza edilecektir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Şirketimiz yukarıdaki amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda islenen kişisel verilerinizi birlikte faaliyetlerini yürüttüğü ve/veya isin yerine getirilmesi için paylaşılması gereken üçüncü kişi is ortaklarıyla veya kanunen yetkili kamu ve özel kurumlardan talep edilmesi durumunda 6698 sayılı kanunun 5/2-ç maddesi uyarınca kişisel verilerinizi paylaşılabilecektir.
5. İlgili Kişinin Hakları
Şirketimiz bünyesinde kişisel verisi islenen gerçek kişiler Kanun'un 11. maddesi uyarıca aşağıdaki haklara sahiptirler:
• Kişisel verisinin islenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin islenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasiran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak islenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
İlgili kişi bu haklarına ilişkin taleplerini Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun bir şekilde iletebilir. Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile talep dilekçenizi bizzat elden teslim edebilir, noter kanalıyla veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemler ile gönderebilir veya pusar@hs01.kep.tr adresine güvenli elektronik imzali olarak iletebilirsiniz.
İlgili kişinin talepleri en kısa sürede ve nihayetinde en geç otuz (30) gün içerisinde ücretsiz olarak değerlendirilip karara bağlanacaktır. Değerlendirme ve karar verme işleminin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret esas alınacaktır.
Pusula Hasar Araştırma Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Ltd. Şti.
Adres: Seyitnizam Mahallesi, Demirciler Sitesi, 10. Cad. AYDAŞ İş Merkezi, B blok Daire:27 Zeytinburnu / İSTANBUL TÜRKİYE
Telefon: +90 (212) 510 88 54
Email: info@pusar.net